Жалуются не только на продукты питания, но и на работу самого Роспотребнадзора. Депутат Госдумы Дмитрий Носов, например, утверждает, что Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) "не осуществляет эффективный контроль за соблюдением законодательства о защите здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма". По словам Носова, он отправлял в ведомство зафиксированные факты нарушения закона "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего дыма и последствий потребления табака", но так и не дождался хоть какой-либо реакции.
Вред от табачного дыма уже давно доказан, однако бездействие проверяющих органов может привести к куда более серьезным проблемам со здоровьем у обычных граждан. Центральный районный суд Барнаула признал опасными для здоровья биологические добавки "Сеалекс форте" и "Али Капс", так как в них находилось лекарственное средство "тадалафил", способное вызвать серьезные проблемы с сосудами, которые могут привести к инфаркту и инсульту. Дополнительно суд вынес частное определение руководителям местного отделения Роспотребнадзора – за отсутствие мер реагирования на информацию о продаже опасных для здоровья и жизни препаратов.
Обвиняют руководителей проверяющих органов не только в бездействии, но и в умышленном торможении работы и даже незаконном присвоении муниципальных квартир. После заявления природоохранного прокурора города Братска Дмитрия Петренева об утрате доверия к руководителю Братского отделения Роспотребнадзора Сергею Боброву, была начата служебная проверка с отстранением руководителя от должности.
Случается так, что халатность в действиях надзорной службы приводит к очень серьезным последствиям – таким, как гибель детей на Сямозере. В рамках уголовного дела по этой трагедии был задержан руководитель управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия Анатолий Коваленко. Несмотря на постоянные жалобы, начавшиеся еще в 2015 году, организация ООО "Парк-Отель "Сямозеро" не подвергалась необходимым проверкам и получала от Роспотребнадзора все необходимые разрешения на осуществление своей деятельности. По версии следствия, ненадлежащее исполнение обязанностей Анатолием Коваленко и другими должностными лицами стало одной из причин этой трагедии.
Как видно из этих случаев, ведомство, призванное защищать права потребителя, далеко не всегда эффективно исполняет свои обязанности, а иной раз и откровенно пренебрегает ими.